退款政策
歡迎您於ERGOKING網站（https://ergoking.com.tw）選購商品，為保障您的消費權益，請詳閱下列退換貨政策：
一、適用範圍
本條款適用於ERGOKING販售之家具及相關商品。
二、七日鑑賞期（猶豫期）
依《消費者保護法》規定，消費者自收到商品翌日起七日內享有鑑賞期（猶豫期）（非試用期），鑑賞期內可辦理退貨。
注意：
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商品須保持全新、未使用、未拆封、完整包裝及附件。
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若商品因人為損壞、已使用或不符合退貨條件者，恕不退換。
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指定不可退貨商品請詳見各商品頁面。
三、退換貨流程
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請於鑑賞期七日內聯絡客服（提供訂單編號及商品照片）；逾期不受理。
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經客服人員核查，將通知退貨方式或安排物流取回。
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商品須保持完整包裝、配件、說明書、發票（一併退回）。
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本公司收到並確認無損壞、缺件後，將於七個工作天內辦理退款或換貨。
四、無法退貨之情形
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超過七日鑑賞期
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商品已拆封、下水、使用、安裝、損壞或缺件
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專屬訂製／客製化商品
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法律規定不得退貨之情形
五、退款方式
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退款將依原付款方式退回，如因銀行或第三方機構作業時程有所延誤，請以銀行公告為準。
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因消費者填寫資料錯誤致退款失敗時，本公司不負責任。
六、運費規定
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因商品瑕疵或出貨錯誤，由本公司負擔退換貨運費。
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非瑕疵退換貨，消費者需自付退貨運費，並於退款金額中扣除。
七、其他說明
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退貨時如有疑問，請聯絡客服，ERGOKING將竭誠協助。
八、條款修訂及解釋權
ERGOKING有權隨時修訂、補充或調整本退換貨條款，所有變更內容將於官網公告或以適當方式通知消費者。
消費者於本網站購買商品，即視同同意最新版本退換貨條款之內容。條款如有疑義，ERGOKING保留最終解釋權。